Para entender este concepto, es vital analizar sus cuatro palabras clave:
El libro , publicado originalmente como Reengineering the Corporation , es una de las obras más influyentes en la historia de la administración moderna. Este "manifiesto para la revolución de los negocios" propone que las empresas no deben simplemente mejorar sus procesos actuales, sino reinventarlos desde cero para adaptarse a un entorno competitivo y cambiante. ¿Qué es la Reingeniería según Hammer y Champy? Para entender este concepto, es vital analizar sus
La reingeniería no busca mejoras incrementales del 10%, sino saltos gigantescos en el rendimiento. La reingeniería no busca mejoras incrementales del 10%,
Es el enfoque más importante. Las empresas deben dejar de pensar en departamentos aislados y enfocarse en el flujo completo que crea valor para el cliente. Las Tres Fuerzas (Las 3 C's) Las Tres Fuerzas (Las 3 C's) Se ha
Se ha intensificado globalmente; las empresas ya no compiten solo localmente, sino con cualquier entidad en el mundo.
Los autores definen la reingeniería como la "revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez".